第３次産業で働く方へ
〜安全で安心な職場をつくるためのポイント〜

労働災害のうち、休業4日以上の災害は、年間12万件近くもあり、このうち4割以上は⼩売業・社会福祉施設・飲食店などの「第3次産業」で発生しています（約50,000人）。

第3次産業の災害では、「転倒」、「急な動き・無理な動き」、「墜落・転落」、「交通事故（道路）」が多く、これらが原因で、全体の約７割の災害が起きています。

従業員にとって、安全で安心な職場をつくることは、利用者へのサービスの質の向上にもなります。一方、労働災害の原因を放置したままだと、安全で安心に作業をすることができなくて、作業効率が低下することもあります。

労働災害を防ぐためのポイントは次の通りです。

1. ４S活動＝ 災害の原因を取り除く。４Sとは「整理」、「整頓」、「清掃」、「清潔」のことで、これらを日常的な活動として行うことが４S活動です。
2. KY活動＝ 潜んでいる危険を見つける。KYとは「危険（K）・予知（Y）」のことです。KY活動は、業務を開始する前に職場で「その作業では、どんな危険が潜んでいるか」を話し合い、「これは危ない」というポイトは対策を決め、作業のときは、一人ひとりが「指差し呼称」をして行動確認します。
3. 危険の「見える化」＝ 危険を周知する。危険の「見える化」は、職場の危険を可視化（＝見える化）し、従業員全員で共有することです。KY活動で⾒つけた危険のポイントに、ステッカーなどを貼りつけることで、注意を喚起します。
4. 安全教育・研修＝ 正しい作業方法を学ぶ。「脚立の正しい使い方」、「腰痛を防ぐ方法」、「器具の正しい操作方法」などを知っていれば、労働災害を防ぐことができます。
5. 安全意識の啓発＝ 安全活動は、経営者や責任者の責務であるとともに、正社員、パート、アルバイト、派遣にかかわらず、従業員も全員参加することが重要です。
6. 第3次産業で働く方が多い状況ですので、これらの点に留意して安全衛生に努めましょう。